Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor diverse facilităţi şi servicii printre care un ȋngrijitor, o saună şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Printre serviciile oferite se numără săli de şedinţe, un centru de spa de zi şi un centru business. Hotel Splendid Mamaia dispune de camere bine echipate, cu aer condiţionat şi internet Wi-Fi gratuit. Printre dotările de business se numără servicii de secretariat. Serviciul de room service este disponibil doar între anumite ore.

Fiecare cameră dispune de un televizor, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Băile private pun la dispoziţia oaspeţilor halate de baie, un uscător de păr şi articole de toaletă din partea casei. Camerele de la Hotel Splendid Mamaia pun la dispoziţie un telefon, un fier de călcat şi un mini bar. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor papuci de casă.

Oaspeţii vor putea savura o varietate de băuturi la bar. Oaspeţii pot savura micul dejun în propriile camere.

Aeroportul Mihail Kogalniceanu Airport (CND) este situat la o distanţă de 40 de minute de hotel. Distanţa dintre hotel şi obiective turistice precum Ovid Square, The Roman Mosaics şi Dolphinarium poate fi parcursă cu uşurinţă cu un autovehicul. The Casino se află la 20 de minute parcurse cu un autovehicul. Zona centrală a oraşului Mamaia se află la aproximativ 20 de minute parcurse cu un autovehicul.